团队中大量的工作需要与跨部门沟通与协作来完成,但是由于沟通主体的角色、立场与关键利益不一致、问题的复杂程度大等因素,经常遇到各种障碍:包括希望对方响应,但配合不积极;需要对方支撑任务,对方却无动于衷或拖延进度;推诿或甩锅责任;沟通吃力,对方不理解;部门职责边界不清晰;目标信息对齐难........等各种问题影响组织效率与目标达成。
本次培训,老师将运用大量企业日常工作场景式案例分享,达到有效表达、有效倾听,高效处理异议,帮助管理者掌握高品质沟通的方法、技巧及多个实操工具,突破跨部门沟通障碍,降低管理成本,高效协作。