人力资源管理中的冲突/对抗场景及化解技巧

本次培训，老师采用以案说法的形式，梳理了企业在人力资源管理中从员工招聘入职到离职后的各个环节下容易产生冲突与对抗的近30种情景，为企业解析，分享化解技巧，帮助企业掌握处理技巧及法律适用，合规管理。

课程内容：

一、招聘与签约/文件环节的冲突场景及化解技巧

1、招聘中的对抗

2、合同签订中的对抗——首次、续签及无固定合同

3、规章制度、利益申报文件等签收中的对抗

二、日常管理环节的冲突场景及化解技巧

1、工作安排中的对抗——本职工作安排、加班安排、出差/外派、培训

2、请休假中的对抗——年假、调休假、事假、病假、工伤假

3、绩效考核中的对抗

4、违纪处理中的对抗

三、公司经营变动环节的冲突场景及化解技巧

1、股权、资产收购中的对抗

2、公司合并、分立中的对抗

3、搬迁与工作地点变更中的对抗

4、部门整合中的对抗

5、工作汇报关系改变的对抗

6、工作岗位/任务调整中的对抗

7、关联公司调动中的对抗

四、离职环节的冲突场景及化解技巧

1、拒绝做职业病健康检查

2、拒绝签离职通知书、拒办离职交接

3、离职中的不当维权

（1）静坐、堵门、堵路、威胁跳楼或自杀

（2）缠访、威胁、骚扰、恐吓甚至攻击管理人员

五、离职后的冲突场景及化解技巧

1、举报、投诉（社保、税务、工商等）

2、通过社交网络等散布不利公司言论

3、继续以单位名义与客户进行商业往来

4、拒绝按约定返还单位的款项/违约金

5、竞业限制中的对抗

时 间：2023年6月29日（星期四）下午14：00—17：00

13：00—14：00 签到 14：00—17：00 上课

地 点：深圳市福田区南园路上步大厦20楼A—F座

深圳外商协会培训室（地铁1号线、6号线科学馆站D或E出口）

主 讲 人：冯老师，培训中心特聘劳动法讲师，曾任资深劳动争议仲裁员，善于处理劳动纠纷，审理劳动争议案件2000多宗，成功处理过多宗群体性争议，曾获"广东省优秀劳动仲裁员"称号，实战的讲课风格广受企业欢迎。

费 用： 会员企业600元/人，非会员企业900元/人

报名同时请您及时交付培训费用，以便我们及时为您开具发票。

付款方式：转账或现场交费

收款单位：深圳外资企业管理培训中心

开 户 行：中信银行深圳分行营业部

账 号：7441010182600076343

联系人及电话：

黄老师83661516、13641437527（同微信）

朱老师 83660140、13509665061（同微信）