中层管理者的核心技能提升之---目标管理与计划执行落地、高效沟通

主题：中层管理者的核心技能提升之---目标管理与计划执行落地、高效沟通

本课程粹取目标管理与计划执行最精要的实战内容，聚焦企业上下管理的目标、计划执行、沟通等日常管理场景，将目标分解为可量化、可实现的阶段性任务，以解决企业痛点、难点为目标，运用高效和实战的行为步骤，让团队更具职业化战斗力、绩效倍增。

课程精心提炼经典和实战的高效能目标达成方略，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会高效能团队使用必备的目标管理与计划管理、沟通工具，提升团队绩效。

Ø 课程收益：

● 提升目标管理的各项核心技能，在工作中正确、有效设计目标并做到计划落实

● 提升中层管理者的‌目标转化能力‌；强化‌任务执行框架‌设计能力，打造高效团队

● 掌握相关工作的运用

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第一讲：目标管理的重要性

第二讲：目标设定

一、企业的战略解码

1.不同的层面层级的人要关注自己的核心目标

——高层管理：落实企业的业务重点，重点关注中长期目标

——中基层管理：落实部门的关键举措，重点关注短期目标和任务

——基层员工：落实岗位职责，重点关注任务和要素

2.中层管理的关键工作

——从上级领导那梳理出部门的工作目标

——明确部门工作目标实现的关键举措，计划，方案

——把部门目标以及关键举措、计划向下传递，让部门成员充分的认同和了解

——经典案例：某国内著名企业的目标层层解码

二、目标设定的SMART原则

1、何谓SMART原则——不能量化就无法管理

2、测试讨论：以下目标是否符合SMART原则

三、目标设定的方法

1、目标设定的四要素

2、目标设定的7步骤

经典案例：某公司销售主管的如何挑战十倍销售目标？

第三讲：目标的分解、计划

一、做好计划与统筹

1、计划跟不上变化？

2、有目标不乱，有计划不忙

二、合理分解目标

经典案例：从北京骑车到深圳需要多长时间

1、绩效目标依据什么来拟定？

2、什么是目标分解

3、目标分解的方法

4、分解到位让目标更简单

三、有效计划的程序

1.明确目的

2.掌握事实

3.根据事实进行思考

4.制定计划方案

5.决定计划

第四讲：计划的实施与执行

一、杠杆原理——策略化的思考

1、经典案例：业绩冠军如何实现6倍业绩突破

2、努力很重要，策略更重要

3、目标达成的关键资源有哪些

二、关键节点监控

1.提前设置好关键节点

2.节点管控必须严格

3.形成强烈的节点达标意识

三、及时调整修订

1.炮火一响，计划作废一半

2.动态化管理显水平

3.目标不变，策略调整

四、确保执行有结果的五大方法

1、明确每一项工作任务：接受任务四步法

2、清晰定义每一项工作的标准

3、敢于承诺结果

4、做好工作的细化分解

5、要事第一

第五讲：管理者德沟通艺术

一、管理就是沟通、沟通再沟通

1、工作就是一个不断面对问题，解决问题的工作

2、为什么要重视沟通

3、通的定义

二、高品质管理沟通的核心关键——双效沟通原理

1、高品质管理沟通的底层逻辑

2、双向沟通模型

案例：上市公司李经理的工作安排为什么出问题

1）发送者编码原则

2）接受者解码原则

3）双方反馈原则

4）沟通的降噪

5）沟通的媒介物

三、高品质管理沟通的四把握

1. 把握角色——沟通需要正确的行为模式

2. 把握态度——沟通需要处理好情绪

3. 把握方式

4. 把握距离

四、向上沟通实用技巧

1. 如何接受指示

小组交叉练习：某物业公司李副总通知下属华东大区王经理布置任务，你作为王经理如何接受领导的指示。

【视频案例】刘亚楼如何接受林彪分派的任务

2、如何汇报工作——请问，什么时候向领导汇报工作最合适？

〔案例分析〕沟通的三大方向：上、下、平

〔工具实战〕工作汇报四步法

3、如何与上司讨论问题

实操练习：遇到问题的王经理找李副总讨论问题

4、如何发表异议

5、如何接受批评

五、向下沟通实用技巧

1、 如何布置工作

2、如何检查工作

3、 如何讨论问题

4、表扬下属——如何做好正向反馈

5、 如何批评下属

小结回顾：点评、分享

Ø 主讲人：何老师，实战管理培训专家，日产训国际MTP中层管理认证导师，IPTA TTT国际职业培训师、五维教练领导力认证、性格领导力认证，曾任明腾集团事业部总经理 、三胞集团（民营企业50强）培训大学&领导力发展中心负责人、一号商学院副院长等，潜心研究优秀企业的经营理念与管理思维，尤其对华为、阿里、格力等企业的创立与发展深入研究。擅长领域：领导力、中高层管理技能、目标管理、管理沟通艺术、情商领导力。

何老师的经典课程《突破性领导力》、《卓有成效的中层管理者》得到了学员的高度认可，近年来为各行各业的企业授课总天数超过1000多天。

Ø联系人及电话：黄老师83661516、 束老师 83660159、