职场安全合规体系建设——人力资源冲突与应急事件的应对与处理

主题：职场安全合规体系建设----人力资源冲突与应急事件的应对与处理

本次培训聚焦企业在人力资源管理与劳动关系管理中的的12类典型职场冲突场景，系统讲解应对策略与合规操作，有效应对各类突发性劳动纠纷、职场冲突与应急事件。

课程特别邀请业内专业老师及资深企业人力资源高管，深入融合政策、法律与实操途径及技巧，通过案例分享，分享管理人员在面对冲突时与员工、相关部门及员工家属沟通的实践经验，复盘人力资源管理，优化规章制度，从而有效预防冲突与危机事件的发生，建立职场安全合规管理体系。

主讲内容：

第一部分 从法律角度掌握冲突事件的应对

1、绩效考核中的冲突应对

2、泡病假的冲突应对

3、岗位调整中的冲突应对

4、静坐、堵门、堵路、威胁跳楼或自杀的冲突应对

5、缠访、威胁、骚扰、恐吓甚至攻击管理人员的冲突应对

6、投毒、纵火、损坏机器设备或其他财物的冲突应对

7、举报、投诉（社保、税务、工商等）的冲突应对

8、通过社交网络等散布不利公司言论的冲突应对

9、性骚扰的防范及应对

10、员工非因公死亡的家属维权应对

11、因工作人员私生活予以违纪处分的冲突应对

12、退回第三方员工的冲突应对

第二部分 应对冲突、危机事件的实践经验分享

第三部分 互动答疑

主 讲 人：

（1）冯老师，培训中心特聘讲师，曾任资深劳动争议仲裁员，善于处理劳动纠纷，审理劳动争议案件近3000宗，成功处理过多宗群体性争议，曾获"广东省优秀劳动仲裁员"称号，实战的讲课风格广受企业欢迎。

（2） 熊老师，资深人力资源高管，从事人力资源管理20年，拥有处理员工非因公死亡、猝死及员工职场伤害等突发事件经验。

时 间：2025年5月9日（周五）下午14：00-- 17：00

13：00—14：00 签到 14：00—17：00 上课

地 点：深圳市福田区南园路上步大厦20楼A—F座

深圳外商协会培训室（地铁1号线、6号线科学馆站D/E出口）

联系人及电话：黄老师83661516、 束老师 83660159